Complaint
Plafonnier à LED carrées homologué ce RoHS
Q1: Êtes-vous un fabricant ou une société de commerce?
R : nous sommes un fabricant, avec un atelier de R&D et de production de haut niveau ;
Q2 : avez-vous la demande MOQ ?
R: Normalement, le MOQ est de 300 pièces, mais nous pouvons faire des articles personnalisés en moins de quantité;
Q3 : quel est le délai de production ?
Délai de livraison : 3-7 jours ouvrables pour les échantillons et 10-15 jours ouvrables pour les commandes en vrac. Cela dépend des styles et des modèles que vous choisissez ;
Q4 : quel est le temps de garantie de vos produits ? Si l'un d'entre elles est cassé, que dois-je faire ?
A:garantie de 3 ans pour la plupart de nos produits. Pendant la période de garantie, nous organiserons gratuitement un remplacement pour les articles cassés.
Q5 : puis-je obtenir des produits personnalisés OEM/ODM pour des applications spéciales ?
R : bien sûr, nous fournissons le service OEM et ODM, concevons et produisons selon les besoins des clients. Par exemple, différentes longueurs, diamètres, tensions différentes et efficacité de la lumière supérieure de LED, classe IP, etc
Q6 : pouvez-vous partager un fichier produit complet si nécessaire (fiche technique, fichier IES, photos HQ du produit et de l'application) ?
R: oui, nous avons un laboratoire avec des équipements de test pour que nous puissions fournir DES IES.et nous prenons des photos des produits HQ et des scénarios d'application pour vous.
Q7: Quel type de modes de paiement acceptez-vous?
R: T/T, West Union et Paypal.
Q8: Quel type de méthodes d'expédition utilisez-vous?
R: Sea/Air, et International Express (3-7 jours ouvrables livrés): DHL, UPS, FEDEX, EMS, TNT.
