Description
FAQQ: Comment commander?
R: Indiquez-nous le modèle et les quantités que vous souhaitez commander ainsi que votre destination. Q: Quel est votre délai de livraison?
A:Commande d'échantillon: dans un délai d'un jour ouvrable (sauf jours fériés);
Commande en gros: petite commande en lot 3 jours ouvrables, commande en lot 5 à 7 jours ouvrables;
Commande OEM: 7 à 15 jours ouvrables selon le processus et la quantité.
Q: Acceptez-vous l'OEM ou l'ODM?
R: Nous proposons un service ODM et OEM. Vous pouvez concevoir la boîte et la marquer avec votre marque, nous offrons une personnalisation complète pour correspondre à votre marque, y compris la forme, la taille, la couleur, les performances, la saveur, etc.
Q: Comment garantissez-vous la qualité du produit?
R: Nous pouvons garantir que c'est le produit de meilleure qualité sur le marché avec un taux de défaut très faible. Pour tout problème de qualité après-vente, fournissez des preuves, des photos, des vidéos, etc., nous les remplacerons.
Service après-vente
1, La cigarette électronique bénéficie d'une garantie de 12 mois après l'expédition, sauf en cas de facteurs humains.
2, Tous les produits sont strictement vérifiés avant l'emballage, garantissant un taux de défaut inférieur à 1%.
3, En cas de défaut pendant le transport ou une utilisation incorrecte, nous vous enverrons des remplacements lors de votre prochaine commande.
Si le taux de défaut est supérieur à 1%, tous les produits défectueux doivent être retournés pour être remplacés.
4, L'acheteur est responsable de l'expédition du retour et le vendeur est responsable de l'expédition des remplacements.
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